আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Ubajee-র কাছে আমানত। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সবকিছু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে।
Ubajee কোন কোন উপায়ে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
Ubajee-র সব ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে কেউ দেখতে পাবে না।
সদস্যদের তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে বহু স্তরের সুরক্ষা আছে।
Ubajee কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু পরিষেবা দেওয়ার কাজেই ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় এটা করা যায়।
Ubajee শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে – সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। কোনো গোপন ট্র্যাকিং নেই।
Ubajee-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত পর্যবেক্ষণের আওতায় আমরা পরিচালিত।
প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান
সাহায্য কেন্দ্রUbajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতি পড়া ও মেনে নেওয়া। আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি যাতে কোনো জটিলতা না থাকে। কোনো বিষয়ে বিভ্রান্তি হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Ubajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Ubajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে কাজ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্য যেন পুরোপুরি জানতে পারেন তার তথ্য নিয়ে আমরা কী করছি।
Ubajee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং অপারেটর। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে তৈরি করা হয়েছে। নীতির যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।
এই নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ সর্বশেষ আপডেট হয়েছে। পেজের উপরে "আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করবে।
Ubajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Ubajee শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য নেওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই বলে আমরা বিশ্বাস করি।
Ubajee বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না। Ubajee-র নিজস্ব প্রোমো নোটিফিকেশন পাঠানো হয় শুধু প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের অংশ হিসেবে – বাইরের কোম্পানির পক্ষে নয়।
নিচের সারণিতে কোন তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয় সেটা এক নজরে দেখা যাবে:
| তথ্যের ধরন | পরিষেবা | নিরাপত্তা | আইনি | তৃতীয় পক্ষ |
|---|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | হ্যাঁ | হ্যাঁ | হ্যাঁ | না |
| পরিচয়পত্র (KYC) | হ্যাঁ | হ্যাঁ | হ্যাঁ | না |
| পেমেন্ট তথ্য | হ্যাঁ | হ্যাঁ | হ্যাঁ | না |
| বেটিং ইতিহাস | হ্যাঁ | হ্যাঁ | হ্যাঁ | না |
| ডিভাইস ও আইপি | হ্যাঁ | হ্যাঁ | না | না |
| কুকি ডেটা | হ্যাঁ | না | না | না |
Ubajee সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় দিক থেকেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Ubajee শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে।
Ubajee বাইরের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Ubajee-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।
Ubajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে সেটা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনে KYC পুনরায় যাচাই লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য একটি ফাইলে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন। তদন্তাধীন বিষয়ের ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার স্থগিত রাখা যায়।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি Ubajee সাপোর্টে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।
Ubajee প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অনামিকরণ (anonymization) করা হয়।
Ubajee-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করার Ubajee-র কোনো ইচ্ছা বা অনুমতি নেই।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব লেনদেন বাতিল করা হয়।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Ubajee ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
Ubajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কারণগুলো হতে পারে – আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ হওয়া বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও Ubajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সে কারণে এই পেজ নিয়মিত দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই নীতির সর্বশেষ আপডেট জানুয়ারি ২০২৬। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য support@ubajee.site-এ যোগাযোগ করুন।
অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মনেই দ্বিধা থাকে – এটা স্বাভাবিক। Ubajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হয়। উইথড্রের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র লাগে। অনেক সদস্যই প্রশ্ন করেন – এই তথ্যগুলো কোথায় যাচ্ছে, কে দেখতে পারছে।
সহজ উত্তর হলো – এই তথ্য Ubajee-র সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধু নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার হয়। আপনার NID কপি বা সেলফি কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে যাবে না, কোনো ডেটা ব্যবসায়ীর কাছে বিক্রি হবে না। এটা ব্যবহার হয় শুধু – আপনি যে আপনি সেটা নিশ্চিত করতে এবং আপনার টাকা যাতে শুধু আপনার কাছেই যায় সেটা নিশ্চিত করতে।
Ubajee-র সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণের পদ্ধতিটা একটু বোঝা দরকার। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না – এটা "হ্যাশ" করা থাকে, মানে এমন একটা রূপে থাকে যেটা কেউ দেখলেও পাসওয়ার্ড বের করতে পারবে না। আপনার পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে থাকে যা আজকের প্রযুক্তিতে ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
অনেক সদস্য জানতে চান – Ubajee-র কর্মীরা কি তাদের অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন? উত্তর হলো হ্যাঁ, কিন্তু শুধু প্রয়োজনে এবং শুধু নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মী। যেমন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও সাম্প্রতিক লেনদেন দেখতে পারেন সমস্যা সমাধানের জন্য, কিন্তু আপনার পূর্ণ KYC ডকুমেন্ট দেখার অ্যাক্সেস তার নেই। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং অভ্যন্তরীণ অডিটে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
কুকি নিয়েও অনেক সদস্যের প্রশ্ন থাকে। Ubajee শুধু দরকারি কুকি ব্যবহার করে। ফেসবুক পিক্সেল বা গুগল অ্যাডসের মতো বাইরের ট্র্যাকিং কোড Ubajee-তে নেই। যখন আপনি Ubajee-তে লগইন করেন, ওই সেশনের ডেটা বাইরের কোথাও যাচ্ছে না।
নিজের তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখার বিষয়টা Ubajee সিরিয়াসলি নেয়। আপনি চাইলে Ubajee-তে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে সেটার একটা কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান – এবং বন্ধের পর যতটুকু আইনি কারণে রাখতে হয় তার বাইরে কিছু রাখা হবে না।
সব শেষে একটা কথা – কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটলে Ubajee আপনাকে দ্রুত জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে। নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখুন।
নিবন্ধন, KYC বা পেমেন্টের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে কেন নেওয়া হচ্ছে সেটা জানানো হয়।
তথ্য যাচাই করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয়। KYC ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে আপলোড হয় এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন।
এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষা সবসময় সক্রিয়।
শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় – পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি মেনে চলা। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।
নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অনামিকরণ করা হয়।